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品牌折扣批发货源店面销售技巧

布梵衣网 / 2019-05-02


  相信都听过形容一个人说话能力是伶牙俐齿,聪明伶俐,更多的情况是陪同家人朋友进门店购买东西被消费出来之后的佩服感言。现实生活中也有专职的销售人员面对各式各样的消费者说出一道道让人佩服不已的话,直到接触服装实体店销售才知道,有时候销售的耳朵确实比嘴巴重要。一切的沟通都是为了能达到结果,学会倾听是销售中最重要也最容易没被重视的部分,老前辈说80%的高级销售是靠耳朵倾听而成交,剩下20%的销售靠嘴巴来讲解说明成交的”。

  倾听消费者的购买需求,才能为商品做准备,促进买卖关系的感情来掌握消费者的满意度。实际上销售人最应该做的是当一个倾听者,其次再选择性做引导和配合实力演讲。注意消费者给出的反馈信息,及时验证自己的是否了解消费者内心的真实需求。尊重消费者的一切需求,注意沟通过程中的内容再给出合适的建议促成交易。

  懂得消费者的内心潜台词来帮助他的消除疑虑,通过交谈来识别每位消费者。作为消费人要善于分辨问题,不能被影响销售,把握好消费者的心理。

  通过内心看消费者的性格,真诚对待和包容消费者的行为,要走进消费者的内心最根本的一点就是尽量满足她的消费心理需求。实诚的倾听者用实际行动来替代语言,用心倾听,用实际行动来表达对消费者的尊重。销售的过程需要用心倾听,彼此尊重,才能赢得对方的信任以及不被替代的位置。

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